Objetivo: ao final, o consultor usa o Claude dentro do navegador e do Office, e conhece a regra sobre sistema produtivo do cliente.
O que resolve
| Situação | Uso |
|---|---|
| Portal do cliente ou do fornecedor | "Resuma o que este portal exige no cadastro" |
| Documentação online extensa | "Extraia desta página os pré-requisitos de instalação" |
| Ferramenta web que você precisa entender rápido | "Explique o que esta tela faz e quais são os campos obrigatórios" |
| Página com tabela grande | "Converta esta tabela em CSV" |
O que ele vê e o que não vê
| Vê | Não vê |
|---|---|
| O conteúdo da aba ativa | Suas outras abas |
| O que você seleciona na página | Seu histórico de navegação |
| Suas senhas salvas |
Como ele age: com as suas permissões na sessão do navegador. Se você está logado num sistema, ele está logado naquele sistema.
Duas coisas muito diferentes:
| Ação | Postura |
|---|---|
| Qualquer ação na instância SAP da Wayon (dados fictícios) | Livre. É o ambiente de prática — clique, preencha, submeta, erre |
| Ler uma tela em sistema do cliente | Normal, respeitando a política de dados (aula 1.1.4) |
| Clicar, preencher, submeter em sistema do cliente | Exige autorização escrita, com escopo definido |
Por que a distinção é rígida. Não é apenas o risco de erro — é a atribuição de responsabilidade. Uma ação executada na sessão autenticada com o seu login foi, para todos os efeitos de auditoria, executada por você. Não existe "foi o agente".
É também o motivo de a primeira linha existir: antes de deixar o Claude agir numa tela de cliente, faça a mesma coisa na instância da Wayon. Lá o erro não tem consequência, e você descobre o que ele faz de fato em vez do que você imagina que ele faria.
Em ambiente produtivo de cliente, a regra é categórica: nunca agir, com ou sem autorização. Ler tela em PRD exige autorização do gerente de conta. Em QAS, agir exige autorização e registro; em DEV, agir exige registro. A matriz completa está na caixa abaixo.
Regra Wayon A instância SAP da Wayon é o ambiente de prática: ação livre, dados fictícios, sem registro. E vale a regra inversa — dado de cliente não entra na instância (aula 3.9.3). Para sistema de cliente, a matriz por ambiente:
Ambiente Ler tela Agir: clicar, preencher, submeter, gravar PRD Com autorização do gerente de conta Nunca QAS Livre Com autorização do gerente de conta + registro DEV Livre Permitido com registro. Revisão humana obrigatória antes de transporte Em PRD a proibição é categórica, sem cláusula de exceção — cláusula de exceção em ambiente produtivo é usada exatamente nos momentos de pressa, que são os de maior risco. Quem autoriza: Flávio Carvalho (flavio.carvalho@wayon.global) — é a Wayon que responde pelo contrato com o cliente. Registro obrigatório em QAS e PRD, dispensável em DEV, no Multidados. Formato mínimo: data, consultor, ambiente, o que foi feito, autorização de referência.
Aparece dentro do Word, Excel e PowerPoint. Casos que mais rendem em consultoria SAP:
| Aplicativo | Uso |
|---|---|
| Excel | Matriz de testes: apontar cenário sem evidência, caso de teste sem cenário, rastreabilidade quebrada |
| Excel | Planilha de RICEFW: risco por data, dependências, itens sem responsável |
| Excel | Mapeamento de dados: inconsistência entre origem e destino |
| Word | Revisar spec no próprio documento, mantendo formatação e controle de alterações |
| PowerPoint | Estruturar material de comitê a partir de conteúdo existente |
O Excel é onde o ganho aparece mais rápido, porque planilha de projeto SAP quase sempre tem inconsistência estrutural que ninguém tem tempo de caçar à mão.
Ambas as integrações dependem de habilitação pelo administrador. Se não aparecem, solicite ao Flávio — não é falha da sua instalação.
Ele vê a aba ativa, não o conjunto.
Não existe filtragem por sensibilidade. O escopo é a aba ativa, por construção.
Correto.
Correto. Agir em produtivo do cliente é categoricamente diferente de ler uma tela.
A ação seria registrada como sua no sistema produtivo do cliente, e você não tem autorização para delegá-la.
Acompanhar reduz o risco de erro, e não resolve a questão de autorização.
Correto. Planilha de projeto SAP quase sempre tem inconsistência estrutural que ninguém tem tempo de caçar à mão.
Útil, e não é onde o ganho aparece mais rápido.
Funciona, e é o menor dos ganhos — o valor está na estrutura e na completude, não na gramática.