← Voltar ao curso
Nível 1 — Fundamentos · Módulo 1.6 — Conectando as ferramentas da empresa

1.6.1 · Conectores

4 min de vídeo TODOS

Objetivo: ao final, o consultor conecta Drive, e-mail, calendário e Slack, usa-os numa conversa, e entende o princípio de escopo mínimo.

O que você precisa levar desta aula

  1. Conector elimina o baixa-e-arrasta. Você aponta a pasta e ele vai.
  2. Escopo mínimo: o menor acesso que resolve. Conector é uma porta.
  3. Sempre confira quais arquivos ele usou antes de confiar na resposta.

Como conectar

Configurações → Customize → Connectors → + → Browse Connectors

Escolha o conector, autorize na tela de consentimento, confirme o escopo. A tela de consentimento é a única vez que você vê exatamente o que está sendo concedido — leia.

Os conectores que mais rendem em consultoria SAP

Conector O que resolve Pedido típico
Google Drive / SharePoint Documentação do projeto sem baixar arquivo "Na pasta Meridiano/Atas, resuma as atas das últimas duas semanas"
Calendário Preparo de reunião "Quais reuniões eu tenho amanhã e sobre o que é cada uma?"
E-mail Recuperar acordo que ficou em thread "Procure na minha caixa o que foi combinado sobre o prazo da interface de pedido"
Slack Decisão tomada em canal que nunca virou ata "No canal #meridiano-mm, o que foi decidido sobre a estratégia de liberação?"

O caso do Slack merece destaque: em projeto SAP, uma quantidade enorme de decisão é tomada em canal e nunca é registrada formalmente. Recuperar isso quando o cliente questiona vale muito.

Escopo mínimo, na prática

Em vez de… Faça
Conectar o Drive inteiro Conectar a pasta do projeto
Conceder leitura e escrita Conceder só leitura, se você só vai ler
Conectar todos os canais do Slack Conectar os canais do projeto
Deixar tudo conectado indefinidamente Revogar ao fim do projeto

Um conector é uma porta para dado da empresa ou do cliente. A pergunta antes de conceder não é "isso é útil?" — é "se algo der errado, qual é o alcance?"

Sempre confira as fontes

Quando o Claude usa um conector, ele indica quais arquivos, mensagens ou eventos consultou. Confira essa lista. Dois erros que ela pega:

Revogar

Mesmo caminho: Configurações → Customize → Connectors. Revogue quando o projeto encerrar, quando você sair da conta, ou quando não usa há dois meses.

Regra Wayon Pré-aprovados, o consultor autoriza o próprio acesso: Drive, Gmail, Calendar, Slack e SharePoint da Wayon. Caso a caso, com autorização escrita do cliente anexada: qualquer sistema do cliente — Drive, SharePoint, portal. Pedido ao Flávio Carvalho (flavio.carvalho@wayon.global). Escopo mínimo, sempre. Nunca a raiz de um Drive que contenha material de mais de um cliente: sempre a pasta do cliente e da fase. Revisão: na virada de fase de cada projeto, mais uma varredura semestral. Conector sem uso há dois meses é revogado.

Quiz — 4 questões

1.Você vai conectar o Google Drive para acessar a documentação do Meridiano. O Drive tem também as pastas de outros dois clientes e a sua pasta pessoal.
  • a)Conecte o Drive inteiro; é mais prático e você controla o que pede

    Você concedeu acesso a dois outros clientes e ao seu material pessoal. Praticidade não justifica escopo largo.

  • b)Não conecte; baixe os arquivos manualmente

    Exagero na direção oposta. Com escopo bem definido, o conector é a resposta certa.

  • c)Conecte apenas a pasta do Meridiano

    Correto. Escopo mínimo: o menor acesso que resolve.

Ver resposta e por quê
❌a) Você concedeu acesso a dois outros clientes e ao seu material pessoal. Praticidade não justifica escopo largo.
❌b) Exagero na direção oposta. Com escopo bem definido, o conector é a resposta certa.
✅c) Correto. Escopo mínimo: o menor acesso que resolve.
2.O Claude resumiu as atas e listou 8 arquivos consultados. Você esperava 12.
  • a)Peça para ele refazer o resumo com mais atenção

    O problema não é atenção. Ele resumiu bem os 8 que encontrou; faltaram 4 arquivos.

  • b)Investigue onde estão os 4 que faltaram — provavelmente em outra subpasta ou fora do escopo concedido

    Correto. É exatamente para isso que você confere a lista de fontes.

  • c)Aceite: 8 de 12 é uma amostra suficiente

    Numa consolidação de decisões, faltar uma ata pode significar faltar a decisão que muda tudo.

Ver resposta e por quê
❌a) O problema não é atenção. Ele resumiu bem os 8 que encontrou; faltaram 4 arquivos.
✅b) Correto. É exatamente para isso que você confere a lista de fontes.
❌c) Numa consolidação de decisões, faltar uma ata pode significar faltar a decisão que muda tudo.
3.Qual conector tende a resolver o problema de "essa decisão foi tomada e nunca virou ata"?
  • a)Slack

    Correto. Em projeto SAP, muita decisão é tomada em canal e nunca registrada. Recuperar isso vale muito quando o cliente questiona.

  • b)Drive

    O Drive tem os documentos formais. A decisão informal não está lá — é justamente o problema.

  • c)Calendário

    O calendário diz que a reunião ocorreu, não o que foi decidido nela.

Ver resposta e por quê
✅a) Correto. Em projeto SAP, muita decisão é tomada em canal e nunca registrada. Recuperar isso vale muito quando o cliente questiona.
❌b) O Drive tem os documentos formais. A decisão informal não está lá — é justamente o problema.
❌c) O calendário diz que a reunião ocorreu, não o que foi decidido nela.
4.Você quer conectar o SharePoint do cliente para acessar a documentação lá. ---
  • a)Conecte; é a mesma coisa que conectar o SharePoint da Wayon

    Não é. Você passaria a processar dado que está sob custódia do cliente, através de uma ferramenta que o cliente talvez não tenha aprovado.

  • b)Conecte em modo somente-leitura, o que dispensa autorização

    Somente-leitura reduz o risco de alteração, não a questão de autorização para processar o dado.

  • c)Verifique a alçada interna e a autorização do cliente antes

    Correto. Conectar sistema do cliente é decisão contratual, não técnica.

Ver resposta e por quê
❌a) Não é. Você passaria a processar dado que está sob custódia do cliente, através de uma ferramenta que o cliente talvez não tenha aprovado.
❌b) Somente-leitura reduz o risco de alteração, não a questão de autorização para processar o dado.
✅c) Correto. Conectar sistema do cliente é decisão contratual, não técnica.